Créer un nom d'utilisateur

Tous les distributeurs industriels autorisés de SCN devraient utiliser notre Avantage Web de SCN!

Pour faire la demande d’une connexion, cliquez sur le bouton Créer un nom d’utilisateur au dessous de la barre de recherche de la page d’accueil.

Vous serez redirigé vers le formulaire de demande de connexion, où vous pourrez remplir les champs requis et soumettre votre demande de compte en ligne.

Si votre entreprise et contact sont actuellement dans notre système et que les données que vous nous fournissez sont identiques à nos dossiers, vous serez enregistré et recevrez immédiatement un courriel* contenant l'information de connexion!

Sinon, les demandes de connexions effectuées les jours ouvrables avant 16 h sont traitées le jour même. Les demandes effectuées à tout autre moment sont traitées le prochain jour ouvrable.

*Si vous ne recevez pas notre courriel, veuillez vérifier votre filtre de courriel ou dossier poubelle, ou contactez votre administrateur de système


Lorsque vous avez reçu votre courriel, passez au formulaire de connexion situé sous le menu des produits de la page d’accueil et entrez votre nom d’utilisateur (adresse de courriel) et votre mot de passe dans les champs appropriés, puis cliquez sur le bouton Connexion. N’oubliez pas que le champ pour le mot de passe est sensible à la casse.

Nom d'utilisateur/mot de passe

Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, veuillez commencer par saisir votre adresse courriel. Si vous ne pouvez toujours pas vous connecter, n'hésitez pas à nous contacter à programs@scnindustriel.com.

Cliquez sur le lien Mot de passe oublié? sur le formulaire de connexion à la page d’accueil. Vous devrez ensuite entrer l’adresse de courriel associé à votre compte en ligne. Un courriel* vous sera envoyé, contenant un lien vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

*Si vous ne recevez pas notre courriel, veuillez vérifier votre filtre de courriel ou dossier poubelle, ou contactez votre administrateur de système.

Cliquez sur le lien compris dans le courriel que vous avez reçu pour accédez à la page de réinitialisation de votre mot de passe. Vous devrez répondre à votre question de réinitialisation de mot de passe afin de procéder à la réinitialisation de votre mot de passe.

Lorsque vous avez entré la bonne réponse à votre question de réinitialisation de mot passe, ce dernier peut être réinitialisé et utilisé pour vous connecter.

Si vous avez oublié la réponse à votre question de réinitialisation de mot de passe, contactez-nous au programs@scnindustriel.com.

Une fois connecté, passez votre curseur sur Bonjour [VOTRE NOM] dans la barre de l’utilisateur et cliquez sur le menu Mon compte pour accéder et modifier les réglages de votre compte, y compris les mots de passe.

Ici vous pourrez modifier votre mot de passe ou votre question de réinitialisation de mot de passe.

Recherche pour produits

Vous pouvez rechercher un produit dans la barre de recherche par le nom du produit, le numéro du produit ou des mots-clés.

En passant la souris au-dessus de la section Produits dans la barre de navigation, vous pourrez affiner votre recherche en choisissant une catégorie.

Vous pouvez utiliser la barre latérale d'affinage par catégorie sur la gauche pour naviguer dans les sous-catégories ou utiliser la fonctionnalité d'affinage par images de catégories située au centre de la page pour naviguer dans les sous-catégories.

Vous pouvez affiner votre recherche par catégorie en choisissant un fabricant spécifique.

Une fois que vous aurez atteint le plus bas niveau des sous-catégories, vous pourrez affiner votre recherche en utilisant les attributs affichés.

Sur notre site Web, vous pouvez commander des accessoires pour plusieurs produits et pour d’autres similaires. Si vous consultez des accessoires ou des produits similaires pour un produit en particulier, ils seront affichés au bas de la page détaillée du produit.

Paiement et soumettre

Une fois que vous avez sélectionné les produits à acheter, il faut passer à la caisse!

Cliquez sur le lien Voir panier dans la barre de l’utilisateur située dans le haut de la page.

Entrez toute l’information requise avant de soumettre votre commande. Lorsque votre commande sera traitée, nous vous enverrons une confirmation par courriel avec votre numéro de commande.

Avantages d'un détenteur de compte (en tant que détenteur de compte SCNIndustriel.com)

Vous connaissez le numéro d'item des articles que vous désirez acheter? Pour ceux dotés d'un doigté rapide, tout simplement tapez et tabulez vers notre formulaire de Carnet de commandes et cliquez sur le bouton Ajouter au panier. C'est tout!

Une fois connecté, passez votre curseur sur Bonjour [VOTRE NOM] dans la barre de l’utilisateur et cliquez sur l’article Carnet de commande du menu.

Entrez le numéro de modèle ou du fabricant et entrez la quantité que vous souhaitez commander ici et Cliquez sur le bouton Ajoutez au panier.

Désirez-vous connaître la quantité d'un produit déjà acheté au cours des mois ou des années? Avez-vous déjà voulu investir dans un inventaire lors d'une promotion? Si c'est le cas, la page des Articles déjà commandés est l'outil rêvé!

Une fois connecté, passez votre curseur sur Bonjour [VOTRE NOM] dans la barre de l’utilisateur et cliquez sur l’article Articles déjà commandés du menu.

Entrez les limites des Mois et des années. Les résultats incluront non seulement les produits commandés en ligne, mais aussi tous les autres produits commandés par tous les utilisateurs du compte de votre compagnie par téléphone, télécopieur et courriel. Cliquez sur le bouton Recherche apparaissant sous les paramètres de recherche.

Lorsque vous cliquez sur le bouton Recherche, une liste des articles déjà commandés et énumérés dans l'ordre alphanumérique apparaîtra. Cliquez sur le bouton Voir l'historique de commandes d'articles pour consulter l'historique des quantités achetées.

Mettez vos transactions à jour sans jamais avoir à faire un appel ou à envoyer un courriel! Historique des commandes et des soumissions est une fonction très utile, vous permettant de chercher par numéro de commande, bon d'achat, courriel, et plus!

Une fois connecté, passez votre curseur sur Bonjour [VOTRE NOM] dans la barre de l’utilisateur et cliquez sur l’article Historique des commandes et soumissions du menu.

Vous pouvez sélectionner la Date de commande, le Type de commande, le statut de la commande ou d'autres critères pour les commandes ou les prix que vous désirez passer en revue. Cliquez sur le bouton Recherche lorsque votre sélection est faite. Veuillez noter que le numéro de commande et l’identification de l’adresse de livraison doivent être identiques, mais que les numéros de bons de commande partiels (premiers caractères/chiffres) sont acceptables.

En un seul coup d'oeil, les résultats affichés sur cet écran offrent des renseignements importants concernant l'état de vos commandes. Pour obtenir plus de détails concernant le contenu et l'état de votre commande, cliquez sur le Numéro de commande.

Combien de fois avez-vous été interrompu par un appel téléphonique ou avez-vous dû tout laisser tomber pour aller à une réunion alors que vous tentiez d'ajouter des produits à votre panier? Heureusement, la sauvegarde de votre panier vous permettra de reprendre le travail interrompu plus tôt!

Pour sauvegarder le contenu de votre panier d'achats, vous devez passer à la caisse.

Cliquez sur le bouton Sauvegardez le panier d’achats situé dans le haut et au centre de la page.

Passez votre curseur sur Bonjour [VOTRE NOM] dans la barre de l’utilisateur et cliquez sur l’article Paniers d’achats sauvegardés du menu.

Vous pouvez consulter ou charger votre panier sauvegardé. Il sera effacé de la liste de paniers lorsque ce dernier sera chargé et traité au passage à la caisse.

Vous désirez prendre note d'un produit qui vous intéresse ou préparer une liste de produits pour plus tard? Les listes d'achats sont utiles pour plusieurs raisons. Vous pouvez créer un nombre illimité de listes et y ajouter des descriptions très détaillées afin de bien les organiser. Vous désirez peut-être conserver une liste des articles favoris de vos clients ou des articles qui seraient une addition appréciée à toute commande!

Une fois connecté et l’article recherché trouvé, vous pouvez créer une nouvelle liste et y ajouter l’article, ou ajouter l’article à une liste existante.

Passez votre curseur sur Bonjour [VOTRE NOM] dans la barre de l’utilisateur et cliquez sur l’article Listes d’achats du menu pour accéder à vos listes d’achats.

Vous pouvez ensuite voir, modifier, effacer ou copier les articles sur votre liste.

Contactez-nous

Si vous rencontrez un problème ou avez une question pour laquelle vous ne trouvez pas de réponse, veuillez nous contacter.

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